Serasa Experian faz alerta contra a ação de golpistas para consumidor que deseja limpar o nome

Limpe o nome e aproveite as Festas de Final de Ano

Para não ser vítima de empresas golpistas e de estelionatários, o consumidor deve ficar atento e analisar com reservas aos anúncios que prometem facilidades para retirar uma anotação de inadimplência dos órgãos de proteção ao crédito sem pagamento da dívida. A melhor opção para regularizar uma pendência financeira é procurar diretamente o credor ou obter informações em um dos Postos de Atendimento Gratuito ao Consumidor da Serasa Experian.

Na internet, por exemplo, é fácil encontrar sites que vendem manuais, kits e CDs com “informações” sobre como tirar uma anotação de inadimplência sem pagar a dívida, muitas vezes com métodos ilegais. Em média, o consumidor desembolsa de R$ 20 a R$ 50 para obter as “dicas”. 

Há ainda casos de empresas que se oferecem como intermediárias para a renegociação da dívida, cobrando do consumidor pelos serviços e outras taxas, o que aumenta o valor da dívida, mas depois desaparecem sem fazer a quitação do débito. Às vezes, o cliente ainda é orientado a fazer um depósito prévio, para assegurar o pagamento do serviço. Ao perceber o golpe, não resta muito a fazer – a maioria das empresas não tem endereço físico e faz todo o atendimento pelo telefone.

“Essas promessas são formas de enganar o consumidor. Não existe fórmula mágica para ter a anotação da dívida cancelada sem que ela seja renegociada ou paga”, alerta Silvânio Covas, diretor jurídico da Serasa Experian.

Endereços das agências Serasa Experian em São Paulo

Na Capital
Serasa Experian Antônio Carlos 
Rua Antônio Carlos, nº 434 - Cerqueira César 
Atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h. 

Guarulhos
Serasa Experian Guarulhos
Rua Silvestre de Vasconcelos Calmon 190 - 4º andar - sala 404, 405 e 406 - Vila Moreira
Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 15h30 

No ABC
Serasa Experian Santo André 
Av. José Caballero, 245 - 4º andar - sala 41 - Centro - Santo André 
Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 15h30

Na Região de Alphaville
Serasa Experian Barueri 
Al. Rio Negro, 1.030 - 19º andar - sala 1.902 - Alphaville - Barueri
Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 15h30

...Para maiores informações acesse: www.serasaconsumidor.com.br ou ligue para Central de Atendimento ao Consumidor no número (011) 3373 7272.